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Política e Prazo de Envio e Entrega

Os Produtos da BBQ HOUSE são importados direto da fábrica na China, Rússia, Suíça e Japão com prazo médio de entrega estimado em 14 dias úteis. O prazo de entrega começa a contar após o processamento que é de até 5 dias úteis, ou seja, o prazo total médio é de 19 dias úteis.


Este prazo pode variar dependendo da agilidade dos Correios e da alfandega, durante a Pandemia do Covid-19, o prazo de entrega poderá ser estendido por mais 30 dias úteis.


No momento, podem ocorrer atrasos devido a pandemia do Covid19.

Sabemos que essa é uma situação delicada para o mundo todo e estamos trabalhando da melhor forma para diminuir o tempo de espera. Daremos o nosso melhor para atendê-lo. 


Estamos aqui por você, se cuide! 


Todas as compras possuem código de rastreamento que pode ser acompanhado desde de a saída do país de origem até a chegada em sua residência.


O código pode ser verificado no site dos Correios: http://www.correios.com.br/rastreamento

Lembrando que se seu pedido englobou mais de um produto, você poderá receber mais de um rastreamento.


Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as condições e normas determinadas.


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